FAQ Test

Fehlermeldung:
In einem Portal fehlt ein Button. Der Button sollte transparen / inaktiv angezeigt werden. Er ist aber nicht vorhanden.

Abhilfe
Es fehlt die (Pervasive / Actian ) Datei bin/w3upi22d.dll. Es ist nur die ältere bin/w3upi229.dll. vorhanden. Installieren Sie ein IFW Update um die dll zu aktualisieren.

Fehlermeldung:
Das IFW wird geschlossen. Im Errorlog steht keine Information. Oder es meldet eine Schutzverletzung.

mögliche Ursache:

fehlerhafte Einstellungen in einer Ini Datei.

Ein Virenscanner stoppt den IFW Prozess, da er eine Aktion des IFW als Malwareangriff einstuft. Das IFW erzeugt und umbenennt eine vielzahl Dateien. Das kann von einem Virenscanner als Ransomware Attacke angesehen werden. Ggf. ist auch der PDF Druck / Emailversand davon betroffen.

Abhilfe
Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer:

Löschen Sie die INI Datei des Arbeitsplatzes "ifw\user\ini_COMPUTERNAME.ini".

Löschen Sie die INI Datei des Benutzers "ifw\user\userXXX.ini".

Schalten Sie den Virenscaner ab und prüfen Sie ob das Verhalten ohne Virenscanner immer noch auftritt. Konfigurieren Sie den Virescanner so dass er die Arbeit des IFW toleriert.

??? verfügbarer Bestand des Artikels zu gering! ?

Fehlermeldung:
Beim Abrufen eines Artikels in einen Verkaufsbeleg erscheint die Fehlermeldung:
"verfügbarer Bestand des Artikels zu gering!"

Ursache:
Es sind zuwenig Artikel vorrätig.

Abhilfe
Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer und wählen Sie eine der folgenden Lösungen:

Ignorieren Sie die Warnung.

Erhöhen Sie den Lagerbestand.

Schalten Sie die Meldung ab. Führen Sie das Menü "System| Benutzersystemeinstellungen| verfügbarer Lagerbestand / Verkaufsparameter" aus. Entfernen Sie den Haken bei "Bestand < 0 beim Verkauf melden". Dies muss bei jedem Mitarbeiter ausgeführt werden.

Wandeln Sie den Artikel in einen Artikel ohne Lagerverwaltung um. Setzen Sie dazu in der Artikelmaske im Feld "Lagerbuch.art" das Kennzeichen "T".

Prüfen Sie ob frühere Vorgänge korrekt waren. Benutzen Sie dazu das Lagerlogbuch (Menü Prod/Betrieb| Artikelverwaltung| Lagerlogbuch).

Tags: "Maske";"Schriftgröße";"Auflösung"
Fehlermeldung:
Die Schriftgröße auf Masken und im Menu ist zu klein.
Bei einer Auflösung von 1920x1080 ist in den Masken und im Menu die Schrift zu klein.

Ursache:
Schalter "Großes Menü" (unter Ansicht in der klassischen Version) ist deaktiviert.

Abhilfe
Schalter "Großes Menü" aktivieren oder Eintrag MenuBig=0 in der User-Ini entfernen

Tags: "Bilder fehlen auf dem Ausdruck";
"Grafiken fehlen auf dem Ausdruck";
"Hintergrundfarbe fehlt auf dem Ausdruck";
"Barcodes fehlen auf dem Ausdruck"