Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- administratoren:systemmeldungen:windows_druckproblem_202007 [20.07.2020 14:42] – andi
+++ administratoren:systemmeldungen:windows_druckproblem_202007 [30.01.2024 11:16] (aktuell) – gelöscht walter
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-==== Problem: Drucken aus dem IFW hängt====
-Seit Mitte Juni 2020  kann es vorkommen, daß Ausdrucke aus dem IFW (mit Artikel-Bildern) nicht mehr ausgegeben werden können.\\
-Das IFW bleibt mit "Keine Rückmeldung" stehen.\\
-Konkret betroffen sind oftmals Angebote mit Artikelbildern, die als PDF versandt werden sollen.\\
-Ursache für die nicht Druckbarkeit der PDFs ist nach unserer Ansicht das Windows-Update KB4560960, nach dem manche Bilder nicht mehr druckbar sind.\\
-Das Druckproblem ist Microsoft bekannt.\\
-Es gibt diverse Hotfixes für die einzelnen Windows-Releases.
-Zur Installation der Updates/Hotfixes wenden Sie sich im Zweifel an Ihren Systembetreuer.
-Für Systembetreuer:\\
-Ihr Windows-Release können Sie mit "**WinVer**" in der Kommandozeile oder mit "**Ausführen**" ermitteln
-===1903===
-  * Nach Deinstallation dieses Updates KB4560960 geht das Drucken wieder.
-  * Es gibt auch einen Hotfix von Microsoft, der das Problem behebt (KB4567512)
-  * Eine Kombination aus beidem geht nicht
-===1909===
-  * Es gibt einen Hotfix von Microsoft, der das Problem behebt (KB4567512)
-===2004===
-  * Nach aktuellem Kenntnisstand geht das Drucken in der Version 2004, wenn Sie auf den neuesten Stand ist.
-  * Kumulatives Update KB4565503 muss eingespielt sein
-=== Workarounds, falls das Update nicht eingespielt werden kann===
-  * Das Drucken der Belege geht immer, wenn man die Bilder ausschaltet (es gibt einen Haken dafür im Ausgabe-Requester).
-  * Das Drucken von beispielsweise Preiskatalogen geht immer, wenn man den "Microsoft Print to PDF"-Drucker verwendet (den Windows mitliefert).
-  * Geht das Drucken nicht, muß das IFW beendet werden, sonst bleibt der Druckauftrag in der Liste und es kann kein weiterer gedruckt werden.\\
-Außerdem wartet das IFW zwei Minuten auf die Fertigstellung des PDFs von außerhalb. So lang ist kein neuer Ausdruck möglich.