administratoren:systemmeldungen:windows_druckproblem_202007
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- | Seit Mitte Juni kann es vorkommen, daß Ausdrucke aus dem IFW (mit Artikel-Bildern) nicht mehr ausgedruckt | + | ==== Problem: Drucken aus dem IFW hängt==== |
- | Konkret betroffen sind oftmals Angebote mit Artikelbildern, | + | |
- | Das IFW bleibt mit der Meldung "Keine Rückmeldung" | + | Seit Mitte Juni 2020 |
+ | Das IFW bleibt mit "Keine Rückmeldung" | ||
+ | Konkret betroffen sind oftmals Angebote mit Artikelbildern, | ||
+ | |||
+ | Ursache für die nicht Druckbarkeit | ||
+ | Das Druckproblem ist Microsoft bekannt.\\ | ||
- | Ursache für die nicht Druckbarkeit der PDFs ist nach unserer Ansicht das Windows-Update KB4560960, nach dem manche Bilder nicht mehr druckbar sind. | ||
- | Dieses Druckproblem ist Microsoft bekannt. | ||
Es gibt diverse Hotfixes für die einzelnen Windows-Releases. | Es gibt diverse Hotfixes für die einzelnen Windows-Releases. | ||
- | Ihr Release können Sie mit " | + | Zur Installation der Updates/ |
- | 1903 | + | |
- | - Nach Deinstallation dieses Updates KB4560960 geht das Drucken wieder. | + | |
- | - Es gibt auch einen Hotfix von Microsoft, der das Problem behebt (kb4567512) | + | |
- | Eine Kombination aus beidem geht nicht | + | Für Systembetreuer: |
+ | Ihr Windows-Release können Sie mit "**WinVer**" in der Kommandozeile oder mit "**Ausführen**" ermitteln | ||
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+ | ===1903=== | ||
+ | | ||
+ | | ||
+ | | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ===1909=== | ||
+ | * Es gibt einen Hotfix von Microsoft, der das Problem behebt (KB4567512) | ||
- | 1909 | ||
- | Es gibt einen Hotfix von Microsoft, der das Problem behebt (kb4567512) | ||
+ | ===2004=== | ||
+ | * Nach aktuellem Kenntnisstand geht das Drucken in der Version 2004, wenn Sie auf den neuesten Stand ist. | ||
+ | * Kumulatives Update KB4565503 muss eingespielt sein | ||
- | 2004 | ||
- | Nach unserem Kenntnisstand geht das Drucken in der Version 2004, wenn Sie auf den neuesten Stand ist. | ||
- | Kumulatives Update ...503 muss eingespielt sein | ||
+ | === Workarounds, | ||
+ | * Das Drucken der Belege geht immer, wenn man die Bilder ausschaltet (es gibt einen Haken dafür im Ausgabe-Requester). | ||
+ | * Das Drucken von beispielsweise Preiskatalogen geht immer, wenn man den " | ||
+ | * Geht das Drucken nicht, muß das IFW beendet werden, sonst bleibt der Druckauftrag in der Liste und es kann kein weiterer gedruckt werden.\\ Außerdem wartet das IFW zwei Minuten auf die Fertigstellung des PDFs von außerhalb. So lang ist kein neuer Ausdruck möglich. | ||
- | Workarounds, | ||
- | * Das Drucken der Belege geht immer, wenn man die Bilder ausschaltet (da gibts nen Haken im Ausgabe-Requester). | ||
- | * Das Drucken der Preisliste Katalog HTML Druck geht immer, wenn man den " | ||
- | * Geht das Drucken nicht, muß das IFW beendet werden, sonst bleibt der Druckauftrag in der Liste und es kann kein weiterer gedruckt werden.\\ | ||
- | Außerdem wartet das IFW zwei Minuten auf die Fertigstellung des PDFs von außerhalb. So lang ist kein neuer Ausdruck möglich. | ||