administratoren:systemmeldungen:faq
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administratoren:systemmeldungen:faq [13.07.2020 11:27] – walter | administratoren:systemmeldungen:faq [30.01.2024 12:03] – ['Error -409 on I:\IFW\module\ifw_sepa\fakt.frc line 2] walter | ||
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- | ======= | + | ======= FAQ 1, Meldungen und Fehlermeldungen ====== |
===== IFW / Portal / HTML Oberfläche. Ein transparenter (Bootstrap) Button fehlt und wird nicht angezeigt. ===== | ===== IFW / Portal / HTML Oberfläche. Ein transparenter (Bootstrap) Button fehlt und wird nicht angezeigt. ===== | ||
Zeile 58: | Zeile 58: | ||
Schalter " | Schalter " | ||
\\ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | ===== Grafiken fehlen auf dem Ausdruck ===== | ||
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Tags: " | Tags: " | ||
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**Fehlermeldung: | **Fehlermeldung: | ||
- | Auf dem fertigen Ausdruck fehlen die Grafiken, Hintergrundfarben oder Barcodes. | + | Auf dem fertigen Ausdruck fehlen die Grafiken, Hintergrundfarben oder Barcodes. Das Verhalten kann von Broser zu Broser unterschiedlich sein. |
**Ursache: | **Ursache: | ||
- | Die Ausdrucke werden vom Internet Explorer aufbereitet. Darin ist der Ausdruck der Hintergrundgrafiken ausgeschaltet. | + | - Die Ausdrucke werden vom Internet Explorer aufbereitet. Darin ist der Ausdruck der Hintergrundgrafiken ausgeschaltet.\\ |
+ | - Einstellung für den Ransomwareschutz fehlerhaft.\\ | ||
**Abhilfe**\\ | **Abhilfe**\\ | ||
- | Öffnen Sie den Internet Explorer. Öffnen Sie das Menü Seite einrichten z.B. über das Menü Datei| Drucken oder über das Symbol für Einstellungen (abhängig von der IE Version). Aktivieren Sie die Checkbox " | + | - Öffnen Sie den Internet Explorer. Öffnen Sie das Menü Seite einrichten z.B. über das Menü Datei| Drucken oder über das Symbol für Einstellungen (abhängig von der IE Version). Aktivieren Sie die Checkbox " |
+ | - Das Recht auf dem Verzeichnis ifwDokustore: | ||
- | Hinweis: sollte auf dem Ausdruck att dem Barcode eine Zahlenfolge gedruckt werden, dann fehlt der Barcodefont. | ||
===== 1501: Datenbank: Die angeforderte Datenbank ist nicht initialisierbar / kunden10.ita ===== | ===== 1501: Datenbank: Die angeforderte Datenbank ist nicht initialisierbar / kunden10.ita ===== | ||
Zeile 91: | Zeile 94: | ||
**Abhilfe**\\ | **Abhilfe**\\ | ||
Legen Sie die Tabelle an. Wechseln Sie dazu zuerst in die klassische Oberfläche. (Menü Datei | zurück zum klassischen IFW). Navigieren Sie dann zu " | Legen Sie die Tabelle an. Wechseln Sie dazu zuerst in die klassische Oberfläche. (Menü Datei | zurück zum klassischen IFW). Navigieren Sie dann zu " | ||
- | Setzen Sie dann die Deskeinstellungen zurück (Menü **Desk| Deskeinstellung zurücksetzen*) oder starten Sie das IFW neu. | + | Setzen Sie dann die Deskeinstellungen zurück (Menü **Desk| Deskeinstellung zurücksetzen**) oder starten Sie das IFW neu. |
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+ | |||
+ | ===== 3115: Pervasive / Btrieve ===== | ||
+ | **Fehlermeldung: | ||
+ | Beim starten des IFW erschein die Fehlernummer 3115. | ||
+ | 3115 Pervasive Network Services Layer encountered a transport failure. | ||
+ | **Ursache: | ||
+ | Pervasive / Btrieve kann keine Verbindung zur Datenbankengine aufbauen. Entwender sind die benötigten Ports nicht geöffnet oder die DNS Namensauflösung findet den Server nicht. | ||
+ | **Abhilfe**\\ | ||
+ | Pervasive SQL verwendet die TCP/IP Ports 3351/tcp und 1583/tcp. Siehe http:// | ||
+ | oder geben Sie in der etc/hosts die IP des Datenbankservers an. | ||
===== BDE Terminal / Zeiterfassung (person_bde.itu) ===== | ===== BDE Terminal / Zeiterfassung (person_bde.itu) ===== | ||
Zeile 106: | Zeile 121: | ||
**Abhilfe**\\ | **Abhilfe**\\ | ||
- | Legen Sie die Tabelle an. Wechseln Sie dazu zuerst in die klassische Oberfläche. (Menü Datei | zurück zum klassischen IFW). Navigieren Sie dann zu " | + | Legen Sie die Tabelle an. Wechseln Sie dazu zuerst in die klassische Oberfläche. (Menü Datei | zurück zum klassischen IFW). Navigieren Sie dann zu " |
- | Navigieren Sie zu dem Feld " | + | Navigieren Sie zu dem Feld " |
Setzen Sie dann die Deskeinstellungen zurück oder starten Sie das IFW neu. | Setzen Sie dann die Deskeinstellungen zurück oder starten Sie das IFW neu. | ||
Zeile 126: | Zeile 141: | ||
Anmerkung: | Anmerkung: | ||
startsrv.exe sollte nicht verwendet werden. Es startet das IFW direkt vom Server und ist empfindlicher gegenüber Netzwerkstörungen. | startsrv.exe sollte nicht verwendet werden. Es startet das IFW direkt vom Server und ist empfindlicher gegenüber Netzwerkstörungen. | ||
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===== Signatur ===== | ===== Signatur ===== | ||
**Fehlermeldung: | **Fehlermeldung: | ||
Zeile 136: | Zeile 151: | ||
**Abhilfe**\\ | **Abhilfe**\\ | ||
Informieren Sie Ihren Systembetreuer. Das IFW Kernprogramm muss ersetzt werden. | Informieren Sie Ihren Systembetreuer. Das IFW Kernprogramm muss ersetzt werden. | ||
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===== Nicht zu öffnen oder gelesene Anzahl Zeichen 0 ===== | ===== Nicht zu öffnen oder gelesene Anzahl Zeichen 0 ===== | ||
Zeile 149: | Zeile 164: | ||
Initialisieren Sie Ihre Netzverbindung neu, z.B. durch Neustart Ihres Arbeitsplatz PCs. Wenden | Initialisieren Sie Ihre Netzverbindung neu, z.B. durch Neustart Ihres Arbeitsplatz PCs. Wenden | ||
Beachten Sie: Das IFW muss über ein Laufwerksmapping im Zugriff stehen. **UNC Pfade werden nicht unterstüzt**.\\ | Beachten Sie: Das IFW muss über ein Laufwerksmapping im Zugriff stehen. **UNC Pfade werden nicht unterstüzt**.\\ | ||
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===== Es sind nicht genügend Windowsresourcen zum Öffnen des Fensters vorhanden! ===== | ===== Es sind nicht genügend Windowsresourcen zum Öffnen des Fensters vorhanden! ===== | ||
**Fehlermeldung: | **Fehlermeldung: | ||
Zeile 159: | Zeile 174: | ||
**Abhilfe**\\ | **Abhilfe**\\ | ||
Schließen Sie einige IFW Fenster. falls das nicht genügt, führen Sie im IFW "Desk| Deskeinstellung zurücksetzen" | Schließen Sie einige IFW Fenster. falls das nicht genügt, führen Sie im IFW "Desk| Deskeinstellung zurücksetzen" | ||
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===== Skriptfehler (beim Drucken) ===== | ===== Skriptfehler (beim Drucken) ===== | ||
Beim Ausdrucken von grafischen (HTML) Belegen erscheint folgende Fehlermeldung: | Beim Ausdrucken von grafischen (HTML) Belegen erscheint folgende Fehlermeldung: | ||
Zeile 173: | Zeile 188: | ||
**Abhilfe: | **Abhilfe: | ||
Prüfen Sie die Druckumleitung in der IFW Verbindungsliste. Korrigieren Sie ggf. die Einstellungen in der IFW Verbindungsliste. Prüfen Sie, ob auf die Bilddateien, | Prüfen Sie die Druckumleitung in der IFW Verbindungsliste. Korrigieren Sie ggf. die Einstellungen in der IFW Verbindungsliste. Prüfen Sie, ob auf die Bilddateien, | ||
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===== Selektionsspeicher voll ===== | ===== Selektionsspeicher voll ===== | ||
**Fehlermeldung: | **Fehlermeldung: | ||
Zeile 186: | Zeile 201: | ||
Die Meldung erscheint nur bei ältern IFW Versionen. | Die Meldung erscheint nur bei ältern IFW Versionen. | ||
Bei der IFW Windows Version (IFW GUI) auf Windows XP oder höher wird die Speichergrenze nicht erreicht. | Bei der IFW Windows Version (IFW GUI) auf Windows XP oder höher wird die Speichergrenze nicht erreicht. | ||
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===== Belegbearbeitung erst ab Datum tt.mm.jjjj möglich! ===== | ===== Belegbearbeitung erst ab Datum tt.mm.jjjj möglich! ===== | ||
{{ : | {{ : | ||
Zeile 198: | Zeile 213: | ||
**Abhilfe: | **Abhilfe: | ||
Sprechen Sie mit Ihrer Finanzbuchhalter. Tragen Sie im Menü **System | Programmeinstellungen | Allgemeiner Programmstatus** im Feld " | Sprechen Sie mit Ihrer Finanzbuchhalter. Tragen Sie im Menü **System | Programmeinstellungen | Allgemeiner Programmstatus** im Feld " | ||
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===== Warten auf den grafischen Druckservice ===== | ===== Warten auf den grafischen Druckservice ===== | ||
**Fehlermeldung: | **Fehlermeldung: | ||
Zeile 214: | Zeile 229: | ||
- Klicken Sie im Windows Desktop auf "Start | Geräte und Drucker" | - Klicken Sie im Windows Desktop auf "Start | Geräte und Drucker" | ||
- Setzen Sie den Standarddrucker auf einen Drucker der für Belegausgabe geeignet ist. (Laser oder Tintenstrahldrucker). Wählen Sie keinen Sonderdrucker wie z.B. Nadeldrucker, | - Setzen Sie den Standarddrucker auf einen Drucker der für Belegausgabe geeignet ist. (Laser oder Tintenstrahldrucker). Wählen Sie keinen Sonderdrucker wie z.B. Nadeldrucker, | ||
- | - Starten Sie das IFW und drucken Sie | + | - Starten Sie das IFW und drucken Sie. |
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Beachten Sie auch den Abschnitt " | Beachten Sie auch den Abschnitt " | ||
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Zeile 234: | Zeile 249: | ||
- Klicken Sie im Windows Desktop auf "Start | Geräte und Drucker" | - Klicken Sie im Windows Desktop auf "Start | Geräte und Drucker" | ||
- Setzen Sie den Standarddrucker auf einen Drucker der für Belegausgabe geeignet ist. (Laser oder Tintenstrahldrucker). Wählen Sie keinen Sonderdrucker wie z.B. Nadeldrucker, | - Setzen Sie den Standarddrucker auf einen Drucker der für Belegausgabe geeignet ist. (Laser oder Tintenstrahldrucker). Wählen Sie keinen Sonderdrucker wie z.B. Nadeldrucker, | ||
- | - Starten Sie das IFW und drucken Sie | + | - Starten Sie das IFW und drucken Sie.\\ |
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===== Warten auf den grafischen Druckservice (Weiter/ | ===== Warten auf den grafischen Druckservice (Weiter/ | ||
Zeile 253: | Zeile 269: | ||
* oder: deinstallieren Sie FreePDF und installieren Sie es erneut. | * oder: deinstallieren Sie FreePDF und installieren Sie es erneut. | ||
*Prüfen Sie die einwandfreie Funktion, indem Sie über Windows / Systemsteuerung / Geräte und Drucker eine Testseite mit dem Drucker " | *Prüfen Sie die einwandfreie Funktion, indem Sie über Windows / Systemsteuerung / Geräte und Drucker eine Testseite mit dem Drucker " | ||
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===== Das IFW-Arbeitsverzeichnis ist nicht korrekt (Abbruch) ===== | ===== Das IFW-Arbeitsverzeichnis ist nicht korrekt (Abbruch) ===== | ||
**Fehlermeldung: | **Fehlermeldung: | ||
Zeile 265: | Zeile 282: | ||
Stellen Sie sicher, dass Pfad und Datei vorhanden sind und (Netzwerk-) Leserechte im Verzeichnis SYSDAT für den betroffenen User bestehen. | Stellen Sie sicher, dass Pfad und Datei vorhanden sind und (Netzwerk-) Leserechte im Verzeichnis SYSDAT für den betroffenen User bestehen. | ||
Beachten Sie: Das IFW muss über ein Laufwerksmapping im Zugriff stehen. **UNC Pfade werden nicht unterstüzt**.\\ | Beachten Sie: Das IFW muss über ein Laufwerksmapping im Zugriff stehen. **UNC Pfade werden nicht unterstüzt**.\\ | ||
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===== Btrieverror ' | ===== Btrieverror ' | ||
Zeile 286: | Zeile 303: | ||
und führen Sie dann | und führen Sie dann | ||
- | ..\\bin\\ifwinst.exe DATEI* /n /WAIT | + | ..\\bin\\ifwinst.exe DATEI* /n /wait |
aus. | aus. | ||
Zeile 293: | Zeile 310: | ||
cd \\IFW\\INFODAT | cd \\IFW\\INFODAT | ||
copy vorlaw.msu gutsch_i.msk | copy vorlaw.msu gutsch_i.msk | ||
- | ..\\bin\\ifwinst.exe gutsch* /n /WAIT | + | ..\\bin\\ifwinst.exe gutsch* /n /wait |
</ | </ | ||
=== Datei aus BASISDAT: === | === Datei aus BASISDAT: === | ||
- | Im Basisdat liegen die Maskendateien bereits vor. Hier kann direkt ifwinst.exe DATEI* /n /WAIT ausgeführt werden. | + | Im Basisdat liegen die Maskendateien bereits vor. Hier kann direkt ifwinst.exe DATEI* /n /wait ausgeführt werden. |
< | < | ||
cd \\IFW\\BASISDAT | cd \\IFW\\BASISDAT | ||
- | ..\\bin\\ifwinst.exe DATEI* /n /WAIT | + | ..\\bin\\ifwinst.exe DATEI* /n /wait |
</ | </ | ||
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===== Nachrichten auf dem IFW Desktop lassen sich nicht verschieben ===== | ===== Nachrichten auf dem IFW Desktop lassen sich nicht verschieben ===== | ||
Zeile 314: | Zeile 331: | ||
**Abhilfe: | **Abhilfe: | ||
In den Klassik Client wechseln (Menü Datei| zurück zum klassischen IFW) und den Font kleiner einstellen. Klicken Sie dazu in der obersten Icon Zeile auf " | In den Klassik Client wechseln (Menü Datei| zurück zum klassischen IFW) und den Font kleiner einstellen. Klicken Sie dazu in der obersten Icon Zeile auf " | ||
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===== Fehler -4 beim Speichern eines Wareneingangs ===== | ===== Fehler -4 beim Speichern eines Wareneingangs ===== | ||
Das IFW meldet beim Speichern eines Wareneingangs: | Das IFW meldet beim Speichern eines Wareneingangs: | ||
Zeile 326: | Zeile 343: | ||
Korrigieren oder Löschen Sie den Inhalt des Feldes "von Bestellung" | Korrigieren oder Löschen Sie den Inhalt des Feldes "von Bestellung" | ||
Oder brechen Sie die Bearbeitung ab und erstellen Sie den Beleg neu. | Oder brechen Sie die Bearbeitung ab und erstellen Sie den Beleg neu. | ||
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===== ' | ===== ' | ||
Bei Start einer IFW Modules das HTM / Javascript verwendet erscheint die Fehlermeldung. | Bei Start einer IFW Modules das HTM / Javascript verwendet erscheint die Fehlermeldung. | ||
Zeile 339: | Zeile 356: | ||
**Abhilfe: | **Abhilfe: | ||
Installieren Sie den aktuellen Internet Explorer. | Installieren Sie den aktuellen Internet Explorer. | ||
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===== Error -409 on I:\IFW\... fakt.frc line X ===== | ===== Error -409 on I:\IFW\... fakt.frc line X ===== | ||
===== 'Error -409 on I: | ===== 'Error -409 on I: | ||
Zeile 345: | Zeile 362: | ||
**Ursache: | **Ursache: | ||
- | In Verbindung mit der Datei fakt.frc: Es sind mehrere Dateiressourcen auf die selbe ID gebunden. | + | In Verbindung mit der Datei fakt.frc: Es sind mehrere Dateiressourcen auf die selbe ID gebunden. |
- | Prüfen Sie die IDs in allen fakt.frc Dateien, auch im module Verzeichnis auf Plausibilität. | + | ---- |
===== Error -1501, die Datenbank ist nicht initialisiert $sTitle ===== | ===== Error -1501, die Datenbank ist nicht initialisiert $sTitle ===== | ||
Zeile 360: | Zeile 376: | ||
* kunden10.ita: | * kunden10.ita: | ||
+ | \\ | ||
+ | ---- | ||
===== ' | ===== ' | ||
der Fehler erscheint beim Zugriff auf eine Datenbank. Z.B. Öffnen des Artikelstamms oder Suchen im Artikelstamm. | der Fehler erscheint beim Zugriff auf eine Datenbank. Z.B. Öffnen des Artikelstamms oder Suchen im Artikelstamm. | ||
Zeile 370: | Zeile 387: | ||
**Abhilfe: | **Abhilfe: | ||
Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer. | Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer. | ||
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===== Der Abrechnungsnummernkreis ist erschöpft ===== | ===== Der Abrechnungsnummernkreis ist erschöpft ===== | ||
Zeile 381: | Zeile 399: | ||
Wiederholen Sie Ihre Erstellung der Datev Datei. | Wiederholen Sie Ihre Erstellung der Datev Datei. | ||
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+ | ===== Fehler beim Erstellen eines leeren Dokuments ===== | ||
+ | Die Meldung erscheint, wenn man auf die grafische Oberfläche umschalten möchte. | ||
+ | **Ursache: | ||
+ | Verbindung zum Server gestört.\\ | ||
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+ | ===== Error #-44 on df_looprec BASISDAT\artikel.rec (#12) ===== | ||
+ | Ein möglicher Grund ist, dass selektierte Datensätze ausgegeben werden die teilweise archiviert sind. Insbesondere wenn die Selektion über einen Import " | ||
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/data/kunden/wiki.ifw.de/htdocs/wiki/data/pages/administratoren/systemmeldungen/faq.txt · Zuletzt geändert: 13.02.2024 09:49 von walter